Proses seleksi karyawan baru merupakan investasi yang penting bagi organisasi maupun kandidat itu sendiri. Mengembangkan serta mempertahankan suatu sistem seleksi yang membuahkan hasil – karyawan produktif yang menikmati tanggung jawab mereka dan terus mencari peluang untuk meningkatkan cara kerjanya – sangat penting untuk keberhasilan setiap organisasi. Suatu sistem seleksi yang paling efektif memilliki 3 sasaran yaitu; keakuratan, keadilan dan keyakinan.

Salah satu sistem yang telah terbukti, praktis, konsisten dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum, menyediakan dasar yang kokoh bagi keputusan penerimaan karyawan yang tepat, dan memberikan peralatan dan keterampilan untuk mengumpulkan dan mengevaluasi data secara efektif adalah sistem SMART : Situation with Metrics, Actions, Results, and Tie-in.

Manfaat
• Dapat melakukan wawancara dengan baik dan benar
• Dapat menggali informasi dari yang sudah ditetapkan
• Meningkatkan kemampuan “Depth Interview Skill”

Materi
• Identifikasi Dimensi & Key Indicator
• Teknik Menggali Data Perilaku
• Follow Up Question
• Reporting Data
• Building Rapport
• Management of Interview
• Bias & Hallo Effect
• Simulasi