Negosiasi merupakan bentuk dari interaksi sosial pada pihak – pihak yang terlibat berusaha untuk saling meyelesaikan suatu tujuan yang bertentangan dan berbeda. apa aja sih yang harus diperhatikan pada tahap negosiasi itu sendiri, Yuk simak Hal – hal yang perlu diperhatikan dalam bernegosiasi:
1. Pisahkan pokok masalah yang dinegosiasikan dengan klien
Jangan sampai masalah pribadi menghambat proses negosiasi yang sedang berjalan. Tak heran perusahaan-perusahaan besar biasanya mempunyai tim negosiasi yang terdiri dari beberapa orang dengan keahlian berlapis-lapis. Dengan begitu, tidak akan pernah terjadi konflik pribadi dengan proses negosiasi.
2. Selalu mengacu pada tujuan utama negosiasi
Apa hasil akhir yangkita inginkan dalam negosiasi ini? Bukan masalah menang atau kalah, apalagi sampai menjatuhkan lawan. So, tetap berkepala dingin danjangan pernah terpancing dengan emosi atau ego mau menang sendiri.
3. Berikan alternatif win-win solution pada klien
Selalu fleksibel selama negosiasi agar terhindar dari jalan buntu. Persiapkan beberapasolusi alternatif yang diprediksi bisa menciptakan kondisi saling menguntungkan bagi lawan.
4. Selesaikan proses negosiasi dengan cepat dan tidak bertele-tele
Hindari faktor-faktor yang bisa melelahkan lawan seperti proses negosiasi yang terlalu lama, tempat negosiasi yang tidak kondusif,dll. Karena faktor-faktor tersebut cenderung membuat lawan jadi emosional dan berbalik menekan kita.
5. Riset
Hal terpenting dalam negosiasi sering berkaitan dengan etika dan budaya. Negosiator ulung selalu melakukan riset untuk mengetahui karakter lawannya. Apa latar belakangnya,kebiasaan, hobi, kesukaan, dll.
Negosiasi adalah suatu cara untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal. Hasil akhir yang kita inginkan dalam negosiasi inilah yang terpenting dalam sebuah negosiasi, bukan tentang menang atau kalah apalagi sampai menjatuhkan lawan. Maka dari itu, penting untuk selalu berkepala dingin sepanjang proses negosiasi.
Usahakan untuk selalu fleksibel selama negosiasi agar terhindar dari jalan buntu. Persiapkan beberapa soslusi alternatif yang diprediksi bisa menciptakan kondisi saling menguntungkan dua pihak. Suasana yang nyaman saat negosiasi juga menjadi sesuatu hal penentu berhasilnya negosiasi. Negosiasi yang terlalu lama dan tidak kondusif akan melelahkan lawan negosiasi dan menghambat proses negosiasi.
[Kami memiliki training yang bisa membantu para staff mengenai Bisnis, Finance dan Akunting, silahkan klik link berikut untuk detail informasi trainingnya]
BUSINESS, FINANCE & ACCOUNTING