Memberikan Mutu Layanan Terbaik Bagi Para Tenant Dalam Sistem Manajemen Properti Secara Profesional
- Apakah Management Property Yang Anda Miliki Telah Sesuai Peraturan Yang Ada, Perkembangan Teknologi Terkini Dan Sesuai Kebutuhan Tenant Anda ?
- Apakah Perusahaan Anda Memiliki Tenant Relation Officer Yang Kompeten dan Profesional ?
- Apakah Anda Ingin Meningkatkan Hunian, Mengoptimalkan Pengelolaan Aset Yang Anda Miliki Atau Bahkan Ingin Mengelola Perusahaan Management Properti Secara Terpadu dan Profesional?
Perkembangan bisnis properti di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang terus meningkat. Masih sangat banyaknya lahan yang layak tersebar di segala penjuru di tanah air untuk dibangun serta dikembangkan, baik vertikal (apartemen, condominium, ruko, hotel, condotel dan lainnya) maupun horizontal (Town House, Residensial, Real Estate dan lainnya) menjadi salah satu faktor penyebabnya. Sementara itu, permintaan akan hunian juga cenderung terus meningkat.
Permasalahan mulai muncul ketika pengembang bisnis properti gulung tikar alias bangkrut. Lokasi strategis, penggunaan material berkualitas, sarana prasarana penunjang prima, teknik marketing yang dijalankan baik tidak serta merta berjalan lurus dengan keuntungan yang diraih. Mengapa hal ini terjadi?
Tenant (seseorang yang menggunakan ruangan, tanah, bangunan yang bukan miliknya, biasanya disewa untuk periode waktu tertentu), memiliki posisi penting dalam hubungan sewa-beli unit bangunan. Dalam hal membina dan menjaga hubungan dengan tenant (atau calon tenant), marketing relationship penting untuk diperhatikan. Kegagalan pengembang dapat dipicu hanya karena para tenant tidak dikelola dengan baik dan profesional. Ketika tenant tidak bahagia, apalagi merasa diperlakukan tidak sesuai dengan biaya yang dikeluarkannya, mereka akan keluar pada masa berakhir persewaan bahkan mungkin sebelum waktunya berakhir tanpa sedikitpun mau memperpanjang sewa kontrak. Tentu saja hal ini tidak saja berdampak pada pengurangan pendapatan pengelola gedung, namun juga pada meningkatnya biaya-biaya pemasaran menggantikan tenant-tenant yang keluar.
Dari ilustrasi diatas, kami mengajak para pelaku bisnis property, baik vertikal dan horizontal (Mall, Apartemen, Perkantoran, Rumah Susun, dan Lain-lain), professional serta para entreprenuer yang ingin mengembangkan wawasan dan keahlihan mereka dalam bidang property untuk mengikuti workshop kami “Improoving Tenant Management Function of Property Management Professionally”. Dalam workshop ini, akan dibedah seluk beluk management property terutama dalam mengembangkan teknik-teknik marketing relationship dengan para tenant.
Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
- Menambah wawasan cakupan konsep management property, vertikal dan horizontal.
- Memiliki ketrampilan teknis bagaimana mengelola gedung & asset dengan baik dan profesional;
- Menambah wawasan dan pengetahuan tentang bagaimana cara menyelesaikan permasalahan yang biasanya timbul dalam mengelola gedung.
- Memiliki kemampuan manajemen yang baik dalam menangani komplain atau keberatan-keberatan dari pemakai (baik penyewa atau pengguna intern
- Memahami bagaimana caranya menangani dan mencari solusi, bila terjadi kebakaran atau keadaan darurat lain (gempa bumi, kecelakaan, bencana alam dll.
- Mengerti seluk beluk dan tugas-tugas serta ruang lingkup yang dijalankan oleh Pengelola gedung atau pengelola Fixed assets.
Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
- Pelatihan ini dapat diikuti oleh Teknisi, Engineer, Supervisor yang bekerja pada bidang maintenance building.
Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
- Modul 01 Konsep Dasar Tenancy Management Dalam Konsep Building Management Di Indonesia
- Modul 02 Pengertian, Kompetensi dan Peran Tenant Relation Officer
- Modul 03 Seleksi Tenant dalam Tenancy Management
- Modul 04 Aspek Legal dari : Kepemilikan dan Sewa menyewa Ruang Kantor; Aspek Hukum atas Perizinan dan Hukum Perpajakan
- Modul 05 Tenant Risk Management Sebagai Sebuah Antisipasi Memimalkan Resiko
- Modul 06 Customer Service Dalam Tenancy Management
- Modul 07 Metode Evaluasi Tenant Untuk Melakukan Perbaikan Kualitas Hubungan
- Modul 08 Latihan Pemilihan & Evaluasi Tenant Menggunakan Tools
Venue: –