Pelatihan ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Pelatihan ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja.

Tujuan Training Conflict Management
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dapat:
– Memahami konflik dan sumber penyebab
– Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
– Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja

Materi Training Conflict Management
– Konsep dan Paradigma tentang konflik
– Eksplorasi tentang signal-signal konflik
– Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
– Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
– Diagnosis penyebab konflik
– Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok
– Membangun sikap positip terhadap konflik
– Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik

Metode Training Conflict Management
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

Peserta Training Conflict Management
Para Pimpinan Puncak, Pimpinan Madya, HR Manager, General Affair, Industrial Relationship Manager, Organization Development Manager